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多部门针对3·15曝光问题部署监管措施

发布时间:2019/03/19|来源:中国信用|专栏:联合奖惩

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近日,市场监管总局、证监会、工信部等多部门发声,表示针对中央电视台3·15晚会曝光的产品质量安全、智能骚扰电话等问题,将部署展开相关领域的专项治理行动,打击上市各类造假问题,研究建立长效监管措施。

3月15日,央视3·15晚会聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,关注了十大类问题,包括医疗垃圾黑色产业链、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、智能骚扰电话、资质证书乱挂靠、劣质卫生用品、家电售后陷阱、电子烟不健康、网贷无底洞、银行卡闪付功能存在盗刷隐患等。

3月17日,市场监管总局副局长田世宏召集相关司局会议。会议指出,将加强重点监管,组织各地加大对原材料的监督检查力度。严格日常监管,全面推行“双随机、一公开”监管,加大对相关产品的监督抽查力度。强化信用监管,对违法企业和相关责任人加大失信联合惩戒力度。落实各方责任,特别是要督促企业落实质量安全主体责任;鼓励社会监督,发挥好社会公众、新闻媒体的舆论监督,以及消费者协会、行业协会等组织的力量,推动实现社会共治。

关于3·15晚会曝光智能骚扰电话、电子烟释放有害物质等涉及的上市公司和新三板挂牌公司监管问题,证监会相关部门负责人也表示,3·15晚会报道涉及经济民生多个方面,我国资本市场公司数量众多,覆盖了国家经济各个层面,因此有部分上市公司和新三板挂牌公司波及其中。

该负责人强调,信息披露“打假保真”是提升上市公司质量的重要方面,证监会将以正在展开的年报监管为契机,打击上市公司各类造假行为。同时,欢迎媒体多曝光上市公司违规造假案例,督促中介机构归位尽责、监管部门依法履职,共同提升上市公司信息披露质量,尤其是确保财报信息的真实性。下一步,证券监管系统将以提升上市公司质量为中心,依法履职,持续推进加强上市公司监管工作。

针对3·15晚会的一批无良企业借助骚扰电话、违规违法收集个人信息的APP等敛财牟利后,工信部表态,将严厉查处曝光的信息通信领域违规行为。工信部责令基础电信企业即刻关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线,停止违规号码透传,加强通信资源规范管理。对报道中涉及的壹鸽科技、易龙芯科、秒嘀科技和凌沃网络等呼叫中心企业进行核查处理。

为防范各类通信资源被用于电话扰民,工信部还将会同有关部门继续推进综合整治骚扰电话专项行动,依法依规严厉查处涉事企业,并将违规企业纳入电信业务经营不良名单。同时开展全面排查清理,严格规范语音专线管理,严查利用透传技术虚拟主叫号码的违规行为,对未通过鉴权的呼叫一律拦截。

为加强手机APP个人信息保护,工信部将配合中央网信办、公安部、市场监督管理总局等部门做好APP违法违规收集使用个人信息专项治理行动。采取日常技术检测和专项检查等多种方式加强监管,加大对各类违规行为的处置和曝光力度,积极推进个人信息保护立法工作,切实规范用户个人信息的收集、使用行为。

  

【链接】

3·15曝光后问题治理进展

  

3月15日,央视3·15晚会曝光了医疗垃圾黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、智能骚扰电话、不卫生的卫生用品、“714高炮”等多个重磅消费问题。近两天来,多地监管部门采取查处等监管行动,相关企业也进行了回应。

针对医疗垃圾黑产问题——

河南濮阳:查封医疗垃圾废弃物违法处理点

在3·15晚会曝光河南濮阳县子岸乡一非法医疗垃圾废弃物处理点后,濮阳县委、县政府连夜组织公安、环保等部门对该违法处理点进行了查封,对涉事责任人进行了控制。对县域内医疗机构医疗垃圾废弃物处置去向,根据相关线索对有关人员立案调查。

据非法加工点当事人史某等2人交代,其回收的主要是医疗垃圾废弃物。目前,当地公安部门正联合环保部门对涉案物品进行甄别清点,并对其污染水环境的行为进行鉴定。

濮阳市委、市政府在15号晚迅速成立处置工作指挥部,对全市各级各类医疗机构全面深入排查;纪检监察部门成立工作专班,对涉及公职人员违法、违纪行为立案调查;环保部门牵头对全市小、散、乱、污企业进行进一步摸排,发现非法贮存、运输、加工医疗垃圾废弃物的坚决予以打击。

山东临沂:排查医疗垃圾加工玩具 涉事企业负责人被拘

针对3·15晚会曝光的临沂某玩具厂使用废弃医疗再生料加工玩具问题,山东临沂市各级各地生态环保部门已联合公安部门,连夜开展排查。经查涉事企业位于兰山区白沙埠镇。

目前该企业已被采取强制措施,涉事责任人被公安机关依法拘留,案情正进一步调查处理中。

河北保定:对医疗垃圾问题相关企业和责任人严肃处置问责

保定市政府成立联合调查处置组和四个专项线索排查组,该市县卫健、公安、市场监管、环保等部门迅速行动,依据报道线索对重点区域连夜排查。保定市政府要求,即日起至2019年5月底,在全市范围内开展医疗垃圾专项整治行动,严厉打击非法收集、储运、处置医疗废物,以及非法加工经营医疗废物破碎料等非法行为。

不仅如此,保定市对相关企业和责任人,将依法依规严肃处置和问责。同时,完善长效监管机制,堵塞漏洞,从源头上防范此类违法案件的发生,保障人民群众健康安全。

河北任丘:使用医疗废物生产蔬菜网袋企业被查封

任丘市组织市场监管、公安、生态环境等部门进行排查。目前,已锁定涉事企业,并对该企业生产设施、原料、成品、账目予以查封;公安机关已控制当事人进行调查。任丘市表示,将依法依规对涉事企业及人员进行严肃处理。

下一步,将开展拉网式排查,对此类行为坚决予以打击。

针对辣条食品安全问题——

湖北荆门:对“虾扯蛋”辣条进行下架处理

在3·15晚会曝光辣条安全问题后,湖北省荆门市以及河南省开封市相关部门,分别采取行动,连夜开展整改工作。湖北省荆门市东宝区食药监局党组成员罗崇军表示,对曝光的“虾扯蛋”这个食品和其他的相关食品及时做了下架处理,并抽样封存,当夜送往经检测机构进行检测。

16日上午,荆门市迅速组织执法人员集中开展校园周边食品经营单位拉网式排查。并对两处门店内的问题食品进行了下架处理,并在现场抽样后,连夜送往权威检测机构进行检验。

同时,湖北省市场监管局对省内辣条生产企业进行摸底。据了解,全湖北省有5家辣条生产企业,主要分布在潜江、仙桃、黄石、武汉,仅湖北贤哥食品有限公司(仙桃市)按照挤压糕点企业标准进行生产,但规模不大,其他4家企业均处于半停产状态。

河南开封:连夜查处被曝光辣条生产企业

在3·15晚会曝光河南兰考县宁远、尉氏县欧飞两家辣条生产企业卫生条件差等问题后,开封市市委市政府要求严格依法查处,市县两级公安、市场监管部门连夜对曝光企业进行查处,封存了生产设备和原料,控制了相关责任人员。16日,开封市紧急召开食品安全专项整治行动会议,传达市场监管总局相关要求,明确各责任单位要快查严办,并举一反三,开展全市排查整治,切实“硬起手腕”,确保食品安全。

湖南岳阳:生产企业停业整顿

生产“问题辣条”的岳阳市平江县钧力食品有限公司、平江县味泉食品有限公司于15日晚被责令停业整顿,平江县政府已立案调查,并对全县100多家辣条企业进行整治,排查问题。

针对土鸡蛋造假问题——

湖北安陆:“好土鸡蛋”产品虚假误导宣传

除了湖北仙桃市和河北馆陶县的“化妆”土鸡蛋,位于安陆的湖北神丹健康食品有限公司被曝光销售“好土鸡蛋”,而好土鸡蛋实际上是“好土”牌鸡蛋,涉嫌养殖环节饲料添加剂问题和虚假误导宣传。

15日晚间,安陆市市场监管局对神丹公司现场进行检查,已对该公司涉嫌误导消费者的商品标签采取了先行登记保存措施。16日上午,孝感市市场监管局与孝感市农业部门联合组织专班到神丹公司核查有关情况,目前情况正在调查中。

河北馆陶:“化妆”土鸡蛋被查处

馆陶县连夜成立由县政府主管领导牵头,农业农村局、市场监管局、公安局等部门组成的联合调查组,对现场所有的蛋品、添加剂和包装箱进行封存,并做进一步检测,对涉嫌欺诈消费者行为的销售企业立案查处。

同时,馆陶县对全县所有养殖场(户)、饲料加工企业以及市场流通环节进行拉网式排查整治,确保畜产品市场安全。

针对智能骚扰电话问题—— 

16日,璧合科技发布声明,称和“招财喵”产品并无直接关系。璧合科技声明称,“招财喵”产品归属于璧合科技曾经投资的天津璧合所拥有。虽然璧合科技与天津璧合存在股权关系,但是并未实质参与过天津璧合的实际经营管理。两家公司在法律关系、财务核算、人事关系和经营决策等方面均相互独立,自负盈亏。

深交所已经就此向蓝色光标下发问询函,要求说明公司对璧合科技的投资金额、持股比例、是否参与璧合科技的日常经营管理等问题;说明报道内容是否属实,是否与璧合科技存在经营业务往来,是否使用璧合科技获取的用户信息等。

科大讯飞16日发布声明称,关注到中央电视台3·15晚会”对璧合科技“涉嫌通过探针盒子获取用户信息”一事进行了报道。璧合科技是科大讯飞在2015年财务投资的企业,仅占股3.66%,不占有其董事席位,未参与其日常运营及决策。作为股东,科大讯飞对中央电视台3·15晚会报道的事件高度重视,公司已第一时间联系璧合科技负责人,要求璧合科技对节目中提及的问题进行调查。公司坚决反对各种滥用技术的行为。

针对资质证书乱挂靠问题——

深圳宝安:执法部门查处“挂证”企业

自3·15晚会曝光了专营“租借执业资格证书”中介业务的“挂证”企业后,执法部门来到深圳宝安,即晚会中提到的猎正网公司现场,政府执法部门在执法现场发现了大量证据,不论是合同、工作笔记还是电脑资料,都可证明该平台进行执照挂靠服务。

在另一家企业聘证网的办公场所,执法部门找出证据,证明聘证网同样存在执照挂靠服务等行为。市场监督管理部门表示,将继续进行调查,对其进行依法处置。

针对劣质纸尿裤问题——

湖北仙桃:问题纸尿裤涉事企业被连夜查封

3·15晚会对违法生产纸尿裤企业进行曝光,湖北仙桃市场监管部门连夜对晚会中提到的佰斯特公司进行查处。仙桃市市场监管等部门派出74人执法专班,对涉事企业进行查处。同时仙桃市经信、卫生等部门连夜对仙桃市所有同类型企业开展拉网式排查,查封企业成品、半成品、原材料、车间仓库,登记保存企业财务账目和相关产品,并将抽取的1个散浆原料样品、60个成品纸尿裤样品连夜送省质检院全项检测。

目前,公安机关已对该公司6名相关责任人采取控制措施。针对纸尿裤生产掺假问题,仙桃市决定由市经信局牵头,市卫健委、市市场监管局等部门参与,从3月16日起,在全市组织开展一次性卫生用品企业彻查行动。

针对家电售后问题——

惠而浦:对谋私网点坚决处理

惠而浦对央视3·15晚会所报道的关于“家电售后维修服务商违规收费”的问题,承诺予以高度重视,立即对此展开调查,捍卫消费者权益。表示对于任何有损消费者权益的行为,将严厉抵制并积极做出改进。如经调查存在谋取私利的售后服务商,将追责到底,坚决处理。

针对网贷“714高炮”问题——

紫兰科技公司5人被公安部门带走

3·15晚会播出后,当地的执法机关赶到现场,安徽紫兰科技公司法人代表石华松表示,他们的公司仅仅是一个科技公司,并没有从事相关的放贷行为。对此,执法人员表示,目前已对现场进行查控,对相关的五名涉案人员带回公安部门进行调查,并对现场设备进行扣押,其中有部分数据可能涉及到个人隐私。下一步,执法人员将继续侦查,有情况将会通报。

融360致歉并下架APP自查

15日当晚,融360公司回应表示:融360关注到央视315晚会关于“714高炮”的报道,对该事件导致的不良影响,向消费者表示诚挚的歉意。

16日早上9点,融360再次发布回应称:已下架APP进行彻底自查。对少数涉嫌搭售行为的产品已全部下架。目前排查结果显示并没有七天和十四天的产品。

北京互金协会:将对“714高炮”现象进行全市排查

16日,北京市互联网金融行业协会发布了关于启动全市范围内摸排检查行动的公告,表示已经紧急成立专项处置小组,协调律师、专家等行业人士,立刻进行一轮全市范围内的摸排检查行动。

针对银联闪付盗刷隐患问题——

银联表示将改进告知服务 进一步优化赔偿机制

3·15晚会就“闪付”功能存在“隔空盗刷”的风险对广大消费者进行消费预警。16日晚23:40,银联回复称:接受3·15晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率;对于持卡人告知,将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务;对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意。